Utolsó frissítés: 2026 január
1. A feltételek elfogadása
Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") kötelező érvényű jogi megállapodást alkotnak Ön (a „Játékos") és a Whitebox B.V. (az „Üzemeltető", „mi") között, amely a V.Vegas márkát üzemelteti. Fiók regisztrálásával, pénzeszközök befizetésével vagy fogadás leadásával megerősíti, hogy a Feltételeket teljes egészében elolvasta, megértette és elfogadta, beleértve a 7. szakaszban hivatkozott Bónusz Feltételeket és az Adatvédelmi Tájékoztatót.
Fenntartjuk a jogot a jelen Feltételek módosítására. Az anyagi változásokról legalább 14 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben értesítjük Önt. A szolgáltatás hatályba lépés utáni további használata a módosított Feltételek elfogadásának minősül.
2. Az üzemeltető adatai
- Üzemeltető: Whitebox B.V., Cégjegyzékszám: 155412
- Bejegyzett iroda: Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao
- Engedély: Curaçaói Szerencsejáték Hatóság, OGL/2024/822/0338
- Fizetési ügynök: T&C Whitebox CY Limited, HE 419583, Limassol, Ciprus
- Ügyfélszolgálat: [email protected] · 0-24 élő chat
3. Jogosultság
A V.Vegas-n fiók nyitásához és fenntartásához az alábbiaknak kell megfelelni:
- Legalább 18 éves kor (vagy a lakóhely szerinti ország törvényes szerencsejáték-korhatára, ha az magasabb).
- Teljes jogképesség kötelező érvényű szerződés megkötéséhez.
- Nem lakik Korlátozott Területen (lásd 4. szakasz).
- Nem áll önkizárási rendelkezés hatálya alatt.
- Nem alkalmazottja, tisztségviselője, igazgatója vagy közvetlen hozzátartozója a Whitebox B.V.-nek vagy partnereinek.
- A szolgáltatást kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú szórakozásra használja.
4. Korlátozott területek
Az alábbi országokban lakóhellyel rendelkező személyek nem regisztrálhatnak: Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Ausztrália, Dánia, Svédország, Németország, Portugália, Lengyelország, Curaçao, Aruba, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, valamint minden olyan joghatóság, ahol az online szerencsejáték a helyi törvények szerint tilos. Magyarország engedélyezett. A játékos kizárólagos felelőssége meggyőződni arról, hogy az online szerencsejáték jogszerű a lakóhelye szerinti joghatóságban.
5. Fiókregisztráció és az egy fiók szabálya
Minden játékos pontosan egy fiókot tarthat fenn. A duplikált fiókok — beleértve az azonos háztartásban, eszközön vagy IP-címen nyitott fiókokat is — értesítés nélkül bezárásra kerülnek, és az esetleges pozitív egyenleg elvész. Ha úgy gondolod, hogy véletlenül jött létre egy másik fiók, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal befizetés előtt.
A regisztráció során pontos, aktuális és hiánytalan adatokat kell megadni, és azokat naprakészen kell tartani. Hamis adatok megadása azonnali fiókbezárást von maga után.
6. Befizetések, kifizetések és valuta
A V.Vegas Magyarország fiókvalutája a magyar forint (HUF). A minimum befizetés 4.000 Ft. Elfogadott módszerek: Visa, Mastercard, banki átutalás, MuchBetter, ecoPayz, Trustly. A befizetések azonnal jóváírásra kerülnek (banki átutalás: 1 munkanap). A minimum kifizetés 4.000 Ft, amelyet a KYC-jóváhagyástól számított 72 órán belül dolgozunk fel. A kifizetések lehetőség szerint ugyanarra a fizetési módra kerülnek vissza, amellyel a befizetés történt.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely kifizetés előtt vagy az átvilágítási kötelezettségek által megkövetelt bármikor kiegészítő személyazonosság-ellenőrzést kérjük.
7. Bónusz feltételek
Az üdvözlőcsomag 100%-os bónuszt kínál 120.000 Ft-ig + 25 ingyenes pörgetést Big Bass Bonanzán (Pragmatic Play). A teljes bónuszfeltételek a Bónuszok oldalon találhatók. Összefoglalt feltételek:
- Megforgatás: 35x a bónuszösszeg; 30x az ingyenes pörgetési nyeremény.
- Maximális tét aktív bónusz esetén: 2.000 Ft pörgetésenként vagy kezenként.
- Jogosult minimum befizetés: 4.000 Ft.
- A bónuszegyenleg az aktiválástól számított 5 nap után lejár.
- Jogosult játékok: nyerőgépek 100%-os hozzájárulással (korlátozott lista 50%-kal); élő osztós és asztali játékok kizárva.
- Személyenként, háztartásonként és IP-nként egy üdvözlőbónusz.
8. Bónuszvisszaélés
A bónuszvisszaélés — beleértve a fedezeti fogadást, a több fiókkal való játékot, a rendellenes fogadási mintákat és az akciók szellemiségét megkerülni tervezett stratégiákat — a bónusznyeremények törlésével és esetlegesen a fiók végleges bezárásával jár. Az Üzemeltető józan belátása szerint alkalmazza ezt a rendelkezést.
9. RTP tájékoztatás
Az egyes játékok elméleti visszatérési aránya (RTP) a játékfejlesztő által kerül meghatározásra, és a játék információs paneljén kerül feltüntetésre. A nyerőgépek RTP-je általában 94% és 98% között mozog. Katalógusunkban szereplő valamennyi játék pontos RTP-adatai kérésre elérhetők az ügyfélszolgálattól.
10. Inaktív fiókok
Az a fiók, amelyen 12 egymást követő hónapig nincs belépési vagy fogadási tevékenység, inaktívnak minősül. A 13. hónaptól kezdve a pozitív egyenlegből havonta 2.000 Ft kezelési díj vonható le, amíg az egyenleg nullára nem csökken, vagy a játékos újra aktivizálódik.
11. Hibák és meghibásodások
Ha technikai meghibásodás, szoftverhibara vagy árképzési tévedés miatt egy fogadás, kifizetés vagy egyenleg hibás értéket mutat, fenntartjuk a jogot az érintett tranzakciók érvénytelenítésére és a hiba nélküli állapot helyreállítására. A tévesen kifizetett összegeket visszakövetelhetjük a játékos fiókjából.
12. Fiókbezárás és megszüntetés
A fiókot bármikor bezárhatod a platformon belülről vagy a [email protected] kapcsolattartón keresztül. Mérlegelésünk szerint felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy bezárhatjuk a fiókot, ha csalást, pénzmosást, a Feltételek megsértését, bónuszvisszaélést vagy a platform integritásának veszélyeztetését gyanítjuk. Az esetleges megerősített valódi pénzes egyenleg (a bónuszegyenleg nélkül) az eredeti befizetési módra kerül visszautalásra.
13. Felelősség korlátozása
A szolgáltatás „ahogy van" alapon nyújtott. A törvény által megengedett legteljesebb mértékben nem vállalunk felelősséget közvetett, esetleges vagy következményes károkért, beleértve a kiesett nyereséget, lehetőséget vagy adatvesztést. Maximális összesített felelősségünk bármely játékossal szemben az adott játékos fiókjának forintos egyenlegére korlátozódik a követelés felmerülésekor.
14. Panaszok és vitarendezés
A panaszokat írásban kell benyújtani a [email protected] e-mail-címre a vitatott eseménytől számított 30 napon belül. 14 napon belül írásos választ adunk. Ha a belső eljárás után sem rendeződik az ügy, a panasz a Curaçaói Szerencsejáték Hatósághoz (Curaçao Gaming Control Board) terjeszthető elő, amely az engedélyezési és vitarendezési hatóság. Teljes mértékben együttműködünk minden ilyen vizsgálattal.
15. Irányadó jog
Ezeket a Feltételeket a Curaçao-i jog szabályozza. A curaçao-i bíróságok nem kizárólagos joghatósággal bírnak a jelen Feltételekből vagy a szolgáltatás igénybevételéből eredő vitákban. Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztóként Önt megillető, az alkalmazandó magyar vagy uniós jog alapján fennálló törvényes jogokat.